中國傳媒大學的一名學生，因為上課而無法即時前往領取申通快遞公司送來的郵件，竟遭到快遞人員的謾罵還差點挨了打。該公司還對消費者的投訴置之不理。

　　6月16日，傳媒大學的學生曾某接到去傳達室領取快件的通知。因為是上課時間，曾某無法即時前往領取，隨后再次接到要求馬上來取郵件的電話時，遭到了對方的謾罵。當趕到傳達室時，曾某道歉的話還沒說完，申通公司的快遞人員因為多等了時間就開口罵人。要不是有旁邊的人員拉著，快遞人員甚至還想要打曾某。曾某一下子被嚇哭了。

　　當曾某要求拿回郵件時，快遞人員隨口稱郵件沒有了，直到曾某的家長趕到現(xiàn)場才交還郵件。申通快遞如此服務質(zhì)量令人乍舌。

　　陳龍