時(shí)報(bào)11月19日訊“花了16999元買了一臺(tái)分別率為1920×1080的東芝液晶電視，不料發(fā)現(xiàn)實(shí)際可用的分辨率僅為1360×765，作為消費(fèi)者，我感覺被忽悠了！”今天，市民婁先生向本報(bào)反映他的煩心事。近期，本報(bào)持續(xù)關(guān)注了東芝液晶電視黑屏及花屏故障，其中遭遇黑屏故障的顧客問(wèn)題已解決，不料又有消費(fèi)者質(zhì)疑東芝液晶高清電視的分辨率。

　　婁先生告訴記者：“今年1月，我買了這臺(tái)東芝52XV500C型號(hào)的液晶電視，當(dāng)時(shí)銷售人員介紹，這款電視分辨率是1920×1080，全高清的。今年4月，我利用電腦設(shè)備測(cè)試了一下這臺(tái)液晶電視，不料電視機(jī)的實(shí)際分辨率是1360×765。隨后，我找來(lái)東芝維修技術(shù)人員，對(duì)方屢經(jīng)調(diào)試但電視一直達(dá)不到1920×1080的分辨率———如果調(diào)到該分辨率上，屏幕上的畫面就不完整了。對(duì)此，我也向廠商反映過(guò)，但對(duì)方一直沒(méi)給出答復(fù)?！?/p>

　　今天下午，記者致電東芝廠商。工作人員稱：“東芝52XV500C型號(hào)的液晶電視分辨率的確是1920×1080，濟(jì)南這位顧客遇到的情況，我們會(huì)馬上落實(shí)，并妥善為顧客解決問(wèn)題。”